Menü

Ödeme ve Teslimat

Ödeme ve Teslimat Bilgileri - BAYKÜ
BAYKÜ

Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Siparişlerinizin ödeme, teslimat, iade ve kargo süreçlerine ilişkin tüm detayları bu alanda inceleyebilirsiniz.

Marka BAYKÜ
Kargo Süreci 2 - 3 İş Günü
İletişim 0551 839 0385
bkubayilik@gmail.com
Ödeme yöntemleri ürün türüne göre değişmektedir. Çalışma Kitabı ve Yönetmelik & Soru Bankası Kitapları için banka hesapları farklıdır. Ayrıca PAYTR ile kredi kartı / banka kartı ödemesi yalnızca Çalışma Kitabı siparişlerinde kullanılabilir.

1. Banka Havalesi / EFT

Sipariş ödemelerinizi banka havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yöntemi ile gerçekleştirebilirsiniz.

Çalışma Kitabı İçin

Banka Havalesi / EFT ödemeleri, yalnızca EnPara hesabımıza yapılmalıdır.

Yönetmelik & Soru Bankası Kitapları İçin

Banka Havalesi / EFT ödemeleri, yalnızca Garanti Bankası hesabımıza yapılmalıdır.

Havale / EFT işlemlerinde ödemenin doğru hesaba yapılması gerekmektedir. Ürün türüne göre belirtilen hesap bilgilerinin kullanılması önemlidir.

2. Kredi Kartı / Banka Kartı ile Online Ödeme

Sitemiz üzerinden kredi kartınız veya banka kartınız ile güvenli şekilde online ödeme yapabilirsiniz.

PAYTR ile Tek Ödeme / Taksit

PAYTR üzerinden online tek ödeme ya da taksitli ödeme seçeneklerinden yalnızca Çalışma Kitabı satın alırken yararlanabilirsiniz.

Online ödemelerde, siparişin tamamlanmasıyla birlikte kartınızdan tahsilat işlemi gerçekleştirilir.

Kredi kartı veya banka kartı ile online ödeme seçeneği, sadece Çalışma Kitabı siparişleri için geçerlidir.
Olası sipariş iptali veya stok sorunu gibi durumlarda, kredi kartınıza yapılacak para iadesi 3 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

3. Sipariş Bedeli İadesi

Siparişlerinizin olası nedenlerle iptal edilmesi durumunda, BAYKÜ ürün bedelini 3 iş günü içerisinde hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder.

İade Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

İade işlemlerinin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi için banka hesap bilgilerinizin ve/veya kredi kartı bilgilerinizin finans birimimize doğru ve eksiksiz olarak iletilmesi gerekmektedir.

4. Teslimat Bilgileri

Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi, ürün detayında belirtildiği şekilde 3 iş günü olabilir.

Gecikmesi muhtemel teslimat durumlarında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

Kargo Süreci

  • Siparişleriniz, seçtiğiniz teslimat tipine göre hazırlanır.
  • Nevşehir merkezli firmamızdan gönderimler yapılır.
  • Ürünler PTT Kargo ile sevk edilmektedir.
  • Sipariş onayı sonrası ürünler en geç 2 - 3 iş günü içinde kargoya verilir.

Teslimat Notları

  • Teslimat adresi olarak gün içinde bulunduğunuz adresi bildirmeniz önerilir.
  • Değişik teslimat koşulları için müşteri temsilcimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
  • Kargo teslimatları yalnızca Türkiye için geçerlidir.

5. Ödeme Takibi

Sistemsel bir sorun nedeniyle ödeme işlemi tamamlanamazsa, ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durum hakkında bilgilendirilir.

Belirtilen adreste herhangi bir hata olması halinde, teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren kişi ile iletişime geçilir.

Ziyaretçi tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği, sipariş aktarımının ardından gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilir.

Teslimatın gerçekleşmesi konusunda, müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz bulunmaktadır.

6. Hasarlı Paket ve Ürün Teslimatı

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açarak kontrol ediniz.

Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız, kargo firmasına mutlaka tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.

Ürün teslim alındıktan sonra, kargo firmasının görevini eksiksiz yerine getirdiği kabul edilmektedir.

Hasarlı Ürün Durumunda Yapılması Gerekenler

  • Tutanağı hazırlatınız.
  • Tutanak görüntüsünü en kısa sürede 0551 839 0385 numaralı WhatsApp hattımıza gönderiniz.
  • Durumu ayrıca bkubayilik@gmail.com adresine e-posta ile bildiriniz.

İnceleme ve Yeniden Gönderim

Bu işlemler tamamlandığında, paketinizle ilgili gerekli inceleme başlatılır ve uygun görülmesi halinde ürünün yeniden teslimatı sağlanır.

E-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısa şekilde belirtmeniz, sürecin daha sağlıklı ilerlemesine yardımcı olur.

İletişim Bilgileri

Marka Adı BAYKÜ
Telefon / WhatsApp 0551 839 0385
E-Posta bkubayilik@gmail.com
Teslimat Bölgesi Türkiye

Bu site       ile hazırlanmıştır.